Syarat dan ketentuan umroh Samira Travel dirancang untuk memastikan pengalaman umroh yang aman, nyaman, dan berkesan bagi para jamaah. Dengan memahami dan mematuhi persyaratan dan ketentuan ini, Anda dapat mempersiapkan diri dengan baik untuk perjalanan spiritual yang bermakna.
Panduan ini akan memberikan gambaran lengkap tentang persyaratan umum, ketentuan pembayaran, layanan yang termasuk, ketentuan tambahan, dan tanggung jawab peserta. Dengan mengikuti petunjuk ini, Anda dapat memaksimalkan manfaat umroh Anda dan kembali ke rumah dengan kenangan yang tak terlupakan.
Syarat Umum
Untuk mengikuti umroh bersama Samira Travel, terdapat beberapa persyaratan umum yang perlu dipenuhi oleh calon jamaah, antara lain:
Usia minimal untuk mengikuti umroh adalah 12 tahun, dan jamaah harus dalam kondisi kesehatan yang baik. Jamaah juga harus memiliki kewarganegaraan Indonesia atau negara lain yang diakui oleh Kerajaan Arab Saudi.
Persyaratan Dokumen
Calon jamaah harus melengkapi persyaratan dokumen berikut ini:
- Paspor yang masih berlaku minimal 6 bulan setelah tanggal keberangkatan.
- Visa umroh yang dikeluarkan oleh Kedutaan Besar Arab Saudi.
- Sertifikat vaksinasi meningitis.
- Bukti pembayaran lunas biaya umroh.
- Surat keterangan sehat dari dokter.
- Fotokopi KTP atau kartu identitas lainnya.
Ketentuan Pembayaran
Samira Travel menyediakan beberapa metode pembayaran untuk memudahkan pelanggan. Berikut informasinya:
Pelanggan dapat memilih untuk membayar melalui transfer bank, kartu kredit/debit, atau dompet digital.
Jadwal Pembayaran
Pelanggan diwajibkan untuk melakukan pembayaran uang muka sebesar 50% dari total biaya umroh saat melakukan pendaftaran. Pembayaran selanjutnya sebesar 25% dilakukan 6 bulan sebelum keberangkatan, dan pelunasan sebesar 25% dilakukan 1 bulan sebelum keberangkatan.
Kebijakan Refund
Samira Travel memiliki kebijakan refund sebagai berikut:
Biaya pembatalan umroh 100% tidak dapat dikembalikan jika pembatalan dilakukan kurang dari 30 hari sebelum keberangkatan.
Biaya pembatalan umroh 50% tidak dapat dikembalikan jika pembatalan dilakukan antara 30-60 hari sebelum keberangkatan.
Biaya pembatalan umroh 25% tidak dapat dikembalikan jika pembatalan dilakukan antara 60-90 hari sebelum keberangkatan.
Tidak ada biaya pembatalan jika pembatalan dilakukan lebih dari 90 hari sebelum keberangkatan.
Layanan yang Termasuk: Syarat Dan Ketentuan Umroh Samira Travel
Saat Anda memilih paket umroh dari Samira Travel, Anda akan mendapatkan berbagai layanan komprehensif untuk memastikan perjalanan ibadah Anda nyaman dan berkesan.
Berikut adalah rincian layanan yang termasuk dalam paket umroh kami:
Akomodasi
- Hotel berbintang di Makkah dan Madinah dengan lokasi yang strategis dekat dengan Masjidil Haram dan Masjid Nabawi.
- Kamar nyaman dan bersih dengan fasilitas modern untuk kenyamanan Anda.
Transportasi
- Penerbangan pulang pergi dari Jakarta ke Jeddah atau Madinah.
- Transportasi darat selama di Arab Saudi, termasuk bus ber-AC untuk perjalanan antar kota dan kendaraan pribadi untuk ziarah di sekitar Mekah dan Madinah.
Makan
- Makan pagi, siang, dan malam di hotel selama Anda menginap.
- Makan prasmanan dengan pilihan menu internasional dan lokal.
Fasilitas Tambahan
Selain layanan yang disebutkan di atas, Samira Travel juga menawarkan fasilitas tambahan dengan biaya tambahan, seperti:
- Pemandu wisata berpengalaman untuk menemani Anda selama ziarah.
- Layanan laundry untuk menjaga pakaian Anda tetap bersih dan rapi.
- Paket wisata tambahan ke tempat-tempat bersejarah dan budaya di Arab Saudi.
Contoh Itinerary
Untuk memberikan gambaran yang lebih jelas, berikut adalah contoh itinerary umroh bersama Samira Travel:
| Hari | Kegiatan |
|---|---|
| 1 | Tiba di Jeddah dan check-in di hotel. |
| 2 | Berangkat ke Makkah dan melaksanakan ibadah umroh. |
| 3 | Ziarah ke tempat-tempat bersejarah di Makkah. |
| 4 | Berangkat ke Madinah dan check-in di hotel. |
| 5 | Ziarah ke Masjid Nabawi dan makam Rasulullah SAW. |
| 6 | Ziarah ke tempat-tempat bersejarah di Madinah. |
| 7 | Berangkat ke Jeddah untuk penerbangan kembali ke Jakarta. |
Ketentuan Tambahan
Selain syarat dan ketentuan umum, peserta umroh Samira Travel juga diwajibkan untuk mengikuti ketentuan tambahan berikut demi kenyamanan dan keamanan selama perjalanan.
Pelanggaran terhadap ketentuan tambahan dapat mengakibatkan konsekuensi seperti teguran, sanksi, atau bahkan pembatalan keikutsertaan dalam umroh.
Aturan Berpakaian
Peserta umroh wajib berpakaian sopan dan sesuai dengan ajaran agama Islam selama berada di Tanah Suci.
- Untuk pria: Mengenakan ihram (pakaian khusus untuk umroh) atau pakaian yang menutupi aurat.
- Untuk wanita: Mengenakan jilbab, pakaian yang menutupi seluruh tubuh kecuali wajah dan telapak tangan, serta tidak ketat atau transparan.
Aturan Perilaku, Syarat dan ketentuan umroh Samira Travel
Peserta umroh diharapkan berperilaku tertib, menghormati adat istiadat setempat, dan menjaga kebersihan serta kesucian tempat-tempat ibadah.
- Tidak merokok, makan, atau minum di tempat-tempat yang tidak diperbolehkan.
- Tidak bercanda atau tertawa terbahak-bahak di tempat ibadah.
- Tidak membuang sampah sembarangan.
Tips dan Saran
Untuk memastikan kepatuhan terhadap ketentuan tambahan, peserta umroh disarankan untuk:
- Membawa pakaian yang sesuai dengan aturan berpakaian.
- Belajar dan memahami tata krama beribadah di Tanah Suci.
- Menghormati petugas dan pembimbing umroh.
Tanggung Jawab Peserta
Sebagai peserta umroh, Anda memiliki tanggung jawab penting untuk memastikan keselamatan dan kelancaran perjalanan Anda. Berikut ini beberapa kewajiban yang harus Anda penuhi:
Memelihara kesehatan dan keselamatan pribadi, termasuk menjaga kesehatan dan kesejahteraan fisik Anda.
Mematuhi Pemandu dan Peraturan Setempat
Anda wajib mengikuti instruksi dan panduan dari pemandu umroh dan mematuhi peraturan dan hukum setempat. Hal ini penting untuk keselamatan dan kenyamanan Anda serta orang lain.
- Ikuti jadwal perjalanan yang telah ditetapkan.
- Patuhi peraturan keselamatan, seperti mengenakan pakaian yang sesuai dan mematuhi aturan lalu lintas.
- Hormati budaya dan tradisi setempat.
Bertanggung Jawab Atas Tindakan Sendiri
Anda bertanggung jawab atas tindakan dan keputusan Anda selama perjalanan umroh. Ini termasuk:
- Menjaga barang-barang pribadi Anda.
- Mematuhi peraturan bea cukai dan imigrasi.
- Menghormati hak dan properti orang lain.
Ringkasan Terakhir
Syarat dan ketentuan umroh Samira Travel memberikan kerangka kerja yang jelas untuk perjalanan spiritual yang sukses. Dengan mematuhi persyaratan dan ketentuan ini, Anda dapat fokus pada ibadah dan pengayaan pribadi Anda. Samira Travel berkomitmen untuk menyediakan layanan berkualitas tinggi dan dukungan yang Anda perlukan untuk perjalanan umroh yang tak terlupakan.
Ringkasan FAQ
Apa saja persyaratan umum untuk mengikuti umroh dengan Samira Travel?
Persyaratan umum meliputi usia minimal 18 tahun, kesehatan yang baik, dan kewarganegaraan yang memenuhi syarat.
Apa saja metode pembayaran yang diterima oleh Samira Travel?
Samira Travel menerima pembayaran melalui transfer bank, kartu kredit, dan uang tunai.
Apakah ada fasilitas tambahan yang tersedia dengan biaya tambahan?
Ya, fasilitas tambahan seperti kamar hotel yang lebih besar, transportasi pribadi, dan layanan pemandu pribadi tersedia dengan biaya tambahan.